CoPilot, Bitrix24'te yapay zeka destekli asistanınızdır. Metin yazma, müşteri aramalarını işleme ve görev ekleme konularında zaman kazandırarak daha önemli işlere odaklanmanıza olanak tanır.
CoPilot günlük iş verimliliğinizi artırmanıza yardımcı olur. Şunları yapabilir:
CoPilot hem Bitrix24 Cloud hem de On-premise sürümlerinde mevcuttur. Bitrix24 On-premise sürümünde kullanmak için en son güncellemeleri yükleyin.
CoPilot'u kullanmak için prompt yazmayı öğrenmenize gerek yok. Bitrix24, yapay zeka ile başlamanıza yardımcı olabilecek hazır prompt'lar sunar. Bitrix24'ün farklı bölümlerinde nasıl çalıştığını keşfedin.
Gönderi ve yorumları daha hızlı yazmak için CoPilot'tan yararlanın. Feed bölümünü açın ve CoPilot'u başlatın. Ardından talebinizi girin ve birkaç saniye içinde sonucu alın.
Feed bölümündeki hazır prompt'lar birkaç gruba ayrılmıştır:
CoPilot, meslektaşlarınızın gönderilerine yorum yapmak için de değerlidir. Gönderi yazarını övün veya eleştirin, metni özetleyin veya başka bir dile çevirin.
Göreviniz hakkında bazı temel bilgileri girin, ardından CoPilot'un daha fazla ayrıntı eklemesine ve atılacak adımları belirlemesine izin verin.
Görevlerde CoPilot kullanmanın ana avantajı, tek tıklamayla kontrol listeleri oluşturma seçeneğidir. Bilgileri manuel olarak dağıtmaya ve bir şeyleri kaçırma endişesine gerek yok. Bazı temel verileri sağlayın ve CoPilot'un görev için bir kontrol listesi oluşturmasına izin verin.
Çok sayıda göreviniz ve her birinde düzinelerce yorumunuz olduğunda, tüm bağlamı akılda tutmak zordur. Bir tartışmayı hızlıca gözden geçirmek için "Görev yorumlarını özetle" hazır prompt'undan yararlanın. CoPilot anında ana noktaları vurgulayacaktır.
Metninizi iterasyonlarla geliştirin ve memnun kalana kadar düzenleyin. CoPilot hazır prompt'larını kullanın veya ayrıntıları netleştirmek için kendi taleplerinizi gönderin.
CoPilot sohbeti rahatça ayrı bir bölümde açılır. Burada hazır prompt'lar yoktur, sadece herhangi bir görevle ilgili talebinizi girin.
CoPilot sohbetine erişmek için sağ yan paneldeki özel simgeye tıklayın. CoPilot sohbet geçmişini kaydeder ve her sohbette sorunuzun bağlamını hatırlar. Devam etmek için daha önce başlattığınız sohbetlere geri dönebilirsiniz.
CoPilot için istenen çıktıyı prompt'ta net bir şekilde tanımlamak önemlidir. Bu şekilde CoPilot doğru ve ilgili sonuçlar üretecektir. Sadece spesifik olun: ne kadar çok ayrıntı verirseniz, o kadar iyi olur.
CRM'de CoPilot, çalışanların aramaları işlemesine yardımcı olur ve rutin görevlere harcanan değerli zamandan tasarruf sağlar. CoPilot olmadan, arama kaydını dinlemeniz, tüm önemli bilgileri kontrol etmeniz ve bu verileri anlaşma formuna girmeniz gerekir. Bunu kolaylaştırmak için CoPilot arama kayıtlarını transkribe edebilir, arama özeti oluşturabilir ve anlaşma formundaki alanları otomatik olarak doldurabilir.
CoPilot, yapay zeka destekli kişisel asistanınız, artık ürün formunda da mevcuttur. Çevrimiçi mağazanızın müşterilerinin temel ürün özelliklerini görmesine ve daha hızlı satın alma kararları vermesine yardımcı olmak için açıklamalar oluşturmak ve ürün avantajlarını vurgulamak için kullanın.
Bitrix24 artık CRM'de yeni CoPilot özellikleri sunuyor: AI Konuşma Analitiği ve Satış Senaryoları. CoPilot ile ajanlarınızın müşteri aramalarını analiz edebilir, bunları senaryolarla karşılaştırabilir ve iyileştirme ipuçları alabilirsiniz.
CRM'de çeşitli durumlar için hazır satış senaryoları mevcuttur: yeni müşterilerle konuşma, şikayetleri yönetme, yeni ürünleri sunma ve daha fazlası. Ajanlarınızı hızlı bir şekilde eğitmek ve hizmet kalitesini artırmak için bu senaryoları kullanabilir veya kendi senaryolarınızı oluşturabilirsiniz.
CoPilot yöneticilere yardımcı olur:
CoPilot ajanları destekler:
Bitrix24 Flows artık CoPilot adlı bir yapay zeka asistanına sahiptir. Flow'u analiz edecek, verimlilik düşüşünün nedenlerini belirleyecek ve süreci iyileştirmek için öneriler hazırlayacaktır.
Flow verimliliği %80'in altında olduğunda CoPilot iyileştirme önerileri sunar. Verimlilik yüksek olduğunda, CoPilot ekibin bu seviyeye ulaşmasına neyin yardımcı olduğunu vurgular.
CoPilot, belirli bir temaya göre web siteleri oluşturan bir yapay zeka asistanıdır. Ana parametreleri tanımlayın ve tasarım, görseller ve metin seçecektir.
CoPilot şunlara yardımcı olabilir:
CoPilot Follow-Up ekibinizin verimli toplantılar yapmasına yardımcı olabilir. Gündemi tartışın, ana noktaları özetleyin, sonuçları kaydedin ve her şeyi programa uygun tutun.
CoPilot Follow-Up, video görüşmeleri için yapay zeka destekli konuşma analitiği sunar.
CoPilot, Bitrix24'te yapay zekanın gücünü günlük iş süreçlerine getiren dönüştürücü bir araçtır. Metin oluşturma ve analiz etmeden arama transkripsiyonuna, görev yönetiminden web sitesi oluşturmaya kadar, CoPilot rutin işlemleri otomatikleştirerek çalışanların daha önemli ve stratejik işlere odaklanmasına olanak tanır.
Bitrix24'ün farklı bölümlerinde - Feed, Görevler, CRM, Flows, Sites ve diğerleri - entegre edilmiş CoPilot, tüm ekibin verimliliğini artırmak, karar almayı hızlandırmak ve iş süreçlerini optimize etmek için birleşik bir yapay zeka deneyimi sunar.
