CoPilot — ваш ИИ-помощник в Bitrix24, который экономит время на написание текстов, обработку клиентских звонков и добавление задач, позволяя сосредоточиться на более важных делах.
Повысьте эффективность повседневной работы с CoPilot. Он может:
CoPilot доступен как в облачной, так и в локальной (On-premise) версиях Bitrix24. Установите последние обновления для использования CoPilot в локальной версии Bitrix24.
Для использования CoPilot не нужно учиться писать промпты. Bitrix24 предоставляет готовые промпты, которые помогут вам начать работу с ИИ. Узнайте, как он работает в различных разделах Bitrix24.
Используйте CoPilot для более быстрого написания постов и комментариев. Откройте раздел Лента и запустите CoPilot. Затем укажите свой запрос и получите результат через несколько секунд.
Готовые промпты в Ленте разделены на несколько групп:
CoPilot полезен для комментирования постов коллег. Похвалите или покритикуйте автора поста, суммируйте текст или переведите его на другой язык.
Укажите базовую информацию о задаче, а затем позвольте CoPilot добавить больше деталей и определить шаги для выполнения.
Основное преимущество использования CoPilot в задачах — возможность создания контрольных списков в один клик. Нет необходимости вручную распределять информацию и беспокоиться о пропуске чего-либо. Предоставьте основные данные и позвольте CoPilot создать контрольный список для задачи.
Когда у вас много задач и десятки комментариев в каждой, трудно удерживать весь контекст в голове. Чтобы быстро просмотреть обсуждение, используйте готовый промпт "Суммировать комментарии к задаче". CoPilot мгновенно выделит основные моменты.
Улучшайте свой текст итеративно и редактируйте его, пока не будете удовлетворены. Используйте готовые промпты CoPilot или отправляйте собственные запросы для уточнения деталей.
Чат CoPilot удобно открывается в отдельном разделе. Здесь нет готовых промптов — просто введите свой запрос по любой задаче.
Для доступа к чату CoPilot нажмите на специальный значок на правой боковой панели. CoPilot сохраняет историю чата и помнит контекст вашего вопроса в каждом чате. Вы можете вернуться к ранее начатым чатам, чтобы продолжить.
Важно четко определить желаемый результат для CoPilot в вашем промпте. Так CoPilot сгенерирует точные и релевантные результаты. Просто будьте конкретны: чем больше деталей вы предоставите, тем лучше.
CoPilot в CRM помогает сотрудникам обрабатывать звонки и экономит ценное время на рутинных задачах. Без CoPilot вам нужно прослушать запись звонка, проверить всю важную информацию и ввести эти данные в форму сделки. Чтобы упростить это, CoPilot может расшифровывать записи звонков, создавать краткое содержание звонка и автоматически заполнять поля в форме сделки.
CoPilot, ваш ИИ-помощник, теперь доступен в форме товара. Используйте его для создания описаний и выделения преимуществ товара. Помогите клиентам вашего интернет-магазина увидеть ключевые характеристики товара и быстрее принимать решения о покупке.
Bitrix24 теперь предлагает новые функции CoPilot в CRM: AI Речевую аналитику и Скрипты продаж. С помощью CoPilot вы можете анализировать звонки клиентам ваших агентов, сравнивать их со скриптами и получать советы по улучшению.
В CRM есть готовые скрипты продаж для различных ситуаций: разговор с новыми клиентами, обработка жалоб, презентация новых продуктов и многое другое. Вы можете использовать эти скрипты или создавать свои собственные, чтобы быстро обучать агентов и повышать качество обслуживания.
CoPilot помогает руководителям:
CoPilot поддерживает агентов:
Bitrix24 Flows теперь имеет ИИ-помощника под названием CoPilot. Он проанализирует поток, определит причины снижения эффективности и подготовит рекомендации по улучшению процесса.
CoPilot предоставляет рекомендации по улучшению, если эффективность потока ниже 80%. Если эффективность высокая, CoPilot выделяет то, что помогло команде достичь этого уровня.
CoPilot — это ИИ-помощник, который создает веб-сайты на основе заданной темы. Опишите основные параметры, и он выберет дизайн, изображения и текст.
CoPilot может помочь:
CoPilot Follow-Up может помочь вашей команде проводить продуктивные встречи. Обсуждайте повестку дня, суммируйте ключевые моменты, записывайте результаты и следите за соблюдением графика.
CoPilot Follow-Up предоставляет речевую аналитику на основе ИИ для видеозвонков.
CoPilot — это трансформационный инструмент, который привносит мощь искусственного интеллекта в повседневные бизнес-процессы в Bitrix24. От создания и анализа текста до расшифровки звонков, управления задачами и создания веб-сайтов — CoPilot автоматизирует рутинные операции, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более важной и стратегической работе.
Интегрированный в различные разделы Bitrix24 — Ленту, Задачи, CRM, Flows, Сайты и другие — CoPilot обеспечивает единый ИИ-опыт, который повышает производительность команды, ускоряет принятие решений и оптимизирует бизнес-процессы.
